La gerencia de EMPRESA GILSANZ consciente del compromiso con sus clientes y con la sociedad en general en la actividad de transporte regular, transporte regular de uso especial y discrecional de pasajeros por carretera, ha decidido asignar todos los recursos necesarios para establecer en su organización un Sistema de Gestión que nos permita conocer las necesidades, quejas, sugerencias y deseos de los clientes, basado en los siguientes principios:
- Prestación de servicios con un nivel de calidad, respeto por el medio ambiente y seguridad laboral, que nos haga competitivos y adecuados a las necesidades de los clientes y del entorno en el que desarrollamos nuestra actividad.
- Cumplimiento de la legislación vigente que nos aplica por razón de actividad y ubicación geográfica, así como los requisitos legales y reglamentarios aplicables a nuestro servicio y los requisitos impuestos por nuestros clientes.
- Mejorar la prevención de los daños y evitar el deterioro de la salud de los trabajadores.
- Integrar la prevención de riesgos laborales en el conjunto de actividades y decisiones en todos los niveles jerárquicos.
- Velar para que no se produzcan muertes ni heridos graves derivados de accidentes de tráfico, velando por la seguridad tanto del personal como de los otros usuarios de la vía en el ámbito de nuestras competencias.
- Compromiso de mejora continua, sobre la base de la prevención en lugar de la corrección.
- Optimización de recursos, encaminado a una mejora permanente de nuestros procesos, el respeto al medio ambiente, la prevención de la contaminación y la seguridad laboral de nuestros trabajadores.
- Sensibilización y formación continua del personal en todos los niveles de la empresa, cuyas actividades tengan incidencia en la calidad y seguridad, para que obtengan la competencia necesaria para llevarlos a cabo.
- Incrementar la satisfacción de nuestras partes interesadas, atendiendo a sus necesidades y expectativas y ofrecer un nivel de calidad acorde con las mismas.
- Establecer controles efectivos sobre los proveedores y subcontratistas relativos a la calidad de los materiales o servicios, prestados. así como el comportamiento medio ambiental y de seguridad y salud en el trabajo de los mismos.
- Establecer anualmente objetivos y metas y realizar su seguimiento por medio de los indicadores pertinentes, como herramienta de mejora y autoevaluación de nuestro Sistema Integral de Gestión basado en la Gestión por Procesos
- Se compromete a llevar a cabo la consulta y la participación de los trabajadores de la organización.
Esta Política que afecta y es responsabilidad de todos y cada uno de los integrantes de la Organización, es comunicada a toda la empresa para su conocimiento, compresión y cumplimiento y está a disposición de toda persona o entidad que la solicite.
A Coruña 31 de Enero 2020